Những gì có trong trang giải đáp này
Trang này gom những thắc mắc bạn gửi nhiều nhất, xếp theo đúng thứ tự bạn hay gặp: mở tài khoản, xác minh ví, nạp tiền, rút tiền, rồi mới tới phần trò chơi và thiết bị. Chúng tôi giữ câu trả lời ngắn và cụ thể, để bạn đọc một lượt trên điện thoại là làm được ngay. Mỗi mục đều
nói rõ bước nào trước, bước nào sau, thay vì mô tả chung chung. Phần lớn câu hỏi xoay quanh thanh toán nội địa. Nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đi theo cùng một cách: bạn mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền và nội dung hiện trên màn hình, rồi xác nhận bằng mã PIN. Số dư vào ví
tài khoản và hiện ngay trong lịch sử giao dịch. Rút tiền thì ví nhận phải đã xác minh và trùng tên với tài khoản, bước này giúp tiền về đúng người. Chúng tôi cập nhật trang khi có thay đổi thật, chẳng hạn thêm kênh thanh toán mới hoặc chỉnh luồng đăng nhập. Câu nào bạn thấy chưa rõ, cứ nhắn
cho đội hỗ trợ tiếng Việt; câu nào nhiều người hỏi sẽ được đưa lên đây. Quyền truy cập dịch vụ tùy theo quy định pháp luật nơi bạn ở.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thẻ ghi nợ